Service

Sollten Sie über keine Garantieansprüche verfügen, so benötigen Sie zuerst einen KOSTENVORANSCHLAG für die Reparatur. Alle weiteren Informationen dazu finden Sie auf der Produktseite hier.

Innerhalb der Garantiezeit Ihres Geräts (2 Jahre auf alle Geräte bzw. 5 Jahre auf Dampfdruckkessel) gehen Sie bitte folgendermaßen vor:

1. Füllen Sie das Kundendienst-Auftragsformular (online oder ausgedruckt) aus. Unterschreiben Sie das ausgedruckte Formular.
2. Verpacken Sie Ihr Gerät transportsicher und legen Sie dem Paket Ihr Auftragsformular sowie einen Garantienachweis (Rechnung und/oder Garantieschein) bei.
3. Senden Sie das Paket an

EuroCom GmbH
Kundenservice
Wohnlichstr. 8
75179 Pforzheim

Wir werden uns anschließend schnellstmöglich um die Erledigung Ihres Auftrages kümmern.